沈阳大学商学院管理学考研复习资料

　　

　　具体性计划[东财2009年研]、指导性计划[安徽大学2020年研；华侨大学2018年研]

　　（1）计划工作是为实现组织目标服务★★。决策活动为组织确立了存在的使命和目标并且进行了实现方式的选择。计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上的进一步地展开和细化。

　　（2）具体性计划是指清晰定义的和没有任何解释余地的计划，它具体地陈述了目标，不存在模糊性，不存在理解上的歧义。它常被用于平稳的组织当中★★◆，为组织的运行提供明确的可衡量目标和具体的可操作方案。具体性计划虽然更易于计划的执行、考核及控制■◆◆■，但是它缺少灵活性◆◆◆★，而且它要求的明确性和可预见性条件往往很难得到满足。

　　社会责任[华东师大2019年研；大连理工2018年研■★◆★★；中南财大2017年研；暨南大学2017年研；华南师大2016年研；吉林大学2015年研；浙大2012年研]

　　周三多《管理学——原理与方法》（第7版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】

　　答：权力差距（Power Distance）是由霍夫斯泰德提出的★◆，用来衡量社会承认机构和组织内权力分配不平等程度的一种文化尺度。一个权力差距大的社会接受组织内权力的巨大差别，员工对权威显示出极大的尊敬★★◆◆★◆，称号、头衔及地位是极其重要的。在权力差距大的国家进行谈判时，所派出的代表应至少与对方头衔对等才行■◆★◆■。相反★◆★◆◆■，权力差距小的社会尽可能地淡化不平等，上级仍拥有权威★★◆■，但员工却并不恐惧或敬畏老板。

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　　答：战略性计划是指应用于整体组织的■◆◆、为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划◆★★◆。战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。战略计划的内容包括愿景和使命陈述、战略环境分析■◆◆◆■、战略选择★■◆■★、制定一系列战术计划将战略计划付诸实施。

　　答：社会责任是企业追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务★★◆■。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自愿行为。社会责任的概念有不同的描述方式：

　　答：管理幅度又称管理跨度◆◆■◆★，是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。确定管理幅度最有效的方法是随机制宜，即依据所处的条件而定。影响管理幅度的因素主要有：①主管和下属的工作能力★★◆。②工作的内容和性质：主管所处的管理层次■■◆；下属工作的相似性；计划的完善程度■◆★◆★★；非管理事务的多少。③工作条件：助手的配备情况；信息手段的配备情况；工作地点的相近性★◆■◆■■。④工作环境■■★◆■◆。

　　授权[华东师大2023年研★■★■◆◆；安徽师大2023年研；贵州大学2023年研；东南大学2020年研；山东大学2017年研◆■■◆★；哈工大2016年研■■■；东财2013年研■★◆★◆■；武大2012年研；华南理工2011年研]

　　（3）企业的社会责任[西工大2017年研；厦门大学2011年研；东财2011年研；南京财大2011年研]

　　答★◆◆■★■：组织结构是指组织内正式的工作安排。这种结构可以组织结构图的形式直观地进行展示，也有助于实现组织的以下目的★★■：①将需要完成的工作划分给具体的工作岗位和部门■◆；②将工作与责任分配给相关的各个工作岗位■■；③协调多种多样的工作任务■■；④组合各项工作以形成工作部门；⑤建立个体、群体和部门之间的关系■★★■；⑥建立正式的指挥链；⑦分配与配置组织资源★◆★■◆。

　　（2）社会响应■★★◆，指企业为满足普遍的社会需要而从事社会活动◆■■★◆。管理者由社会规范和价值观引导，并对行为作出实际的和以市场为导向的决策。

　　（1）社会义务，指企业为了履行特定的经济和法律责任而从事的社会活动。组织做了其有义务做的事◆★★◆，并没有额外的行为■◆★◆。

　　（4）计划工作要追求效率★■◆◆。在计划所要完成的目标确定的情况下★★★★◆，同样可以用制订和实施计划的成本及其他连带成本（如计划实施带来的损失、计划执行的风险等）来衡量效率★■■。

　　（3）社会责任，指企业超越法律和经济义务去做正确的事情，以对社会有利的方式实施行动的意图★★★■◆。该定义假设企业遵守法律，关心利益相关者，但是增加了必须做对社会有益之事、不做对社会不利之事的道德责任。

　　管理幅度[安徽大学2023年研；贵州大学2023年研★◆★；天工大2023年研；汕头大学2022年研◆◆◆■★★；广西民大2022年研；东北大学2020年研；山东大学2017年研；广工大2015年研◆■◆■★；北科2014年研；西安交大2014年研]、管理跨度[大连理工2021年研★◆★★★◆；中南财大2017年研；哈工大2016年研★◆；陕西师大2015年研]

　　（1）指导性计划只规定一般的方针或指出重点■★■★，不把管理者限定在具体的目标或特定的行动方案上。这种计划可为组织指明方向，统一认识★■★■◆◆，但并不提供实际的操作指南。具体性计划则恰恰相反★◆■■■★，要求必须具有明确的可衡量的目标以及一套可操作的行动方案。

　　（1）企业社会责任[湖南师大2022年研■■■■◆★；华南理工2018年研◆◆■；南航2018年研]

　　（2）计划工作是管理活动的基础★■■■◆◆。计划工作的目的就是使所有的行动保持同一方向，促使组织目标实现。确保组织目标实现的活动内容和活动路径，是实现组织目标的桥梁◆◆◆★■◆。

　　战略性计划的显著特点是长期性与整体性。长期性是指战略性计划涉及未来较长时期◆■■■◆；整体性是指战略性计划是基于组织整体而制订的★★，强调组织整体的协调◆◆◆★★★。

　　战略性计划[东北林大2023年研◆■■★■；河南大学2023年研；宁波大学2020年研；中国海大2018年研；华南理工2014年研；北二外2009年研]、战略计划[吉林大学2016年研；华中师大2015年研■★★；东北大学2015年研]

　　■◆，含真题/章节课后习题/答案解析/模拟考试(具体请查阅），每年进行更新。

　　组织结构[宁波大学2020年研；湘潭大学2017年研；山东大学2017年研；中南财大2015年研■◆★；同济大学2015年研]

　　答：授权是指在一定的条件下，上级将自己的部分职责和相应的权力授予下级，最后考核其成果，是提高领导效能的重要手段◆◆★★★。至于具体的工作方法★★■★、措施、步骤等，上级一般不干涉，下级有权自行处理。在授权关系中■■★★★，上级对下级保留有一定的指挥权和监督权■■◆◆，而下级对上级负有报告情况和完成任务的责任。授权的好处有■★◆★◆■：①可以使上级摆脱繁杂的日常事务，集中精力解决有关企业全局和长远发展的非程序性重大问题；②可以增强下级的工作责任心和积极性★◆；③使下级有机会在工作中得到充分的锻炼。授权应遵循的基本原则有◆◆★：授权留责、视能授权、不越级授权和适度授权■◆◆◆、适当控制。

　　（3）计划工作具有普遍性和秩序性。普遍性指组织的所有管理人员都需要制订计划；最主要的秩序表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性。